Velkommen til Robot Gatekeeper brukerstøtte
For å holde god kontroll med supporthenvendelser og betjene våre kunder bedre, benytter vi et system for supportsaker som også er integrert med overvåkningsportalen til Robot Gatekeeper. Hver hendendelse får et unikt saksnummer som du kan bruke til å ha oversikt over framdrift og korrespondanse online.
Det kan være at supportmedarbeidere oppretter en supportsak med utgangspunkt i problemer som oppdages gjennom systemets overvåkningssystem. For eksisterende brukere av Robot Gatekeeper kan en enten benytte denne kundeportalen, eller også sende e-post e-post til vårt supportsystem
Dersom en har spørsmål om vårt produkt eller spørsmål om priser eller faktura, så kan en også benytte supportsystemet til dette eller også bruke kontaktskjema på www.robotgatekeeper.no